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제목
[주문/결제] 인터넷 익스플로러(IE)10/11버전에서 카드결제가 원활하게 진행되지 않을 경우
[주문/결제] 카드결제가 안될때 어떻게 해야하나요?


 위와 같은 방법으로도  안되실 때에는...
 
 

   기본적으로 올앳의 Plug-in은 고객님의 PC에 자동으로 설치됩니다.

 

설치가 되지 않으실 경우 불편하시더라도

다음 URL에서 직접 설치 프로그램을 다운로드 받아서 설치하시면 됩니다.

 

[수동설치] 아래주소를 클릭하세요~!

http://www.allatpay.com/download/component/AllatPayRESetup.exe


ㅁLG U+  결제 안될시 ★

http://ecredit.uplus.co.kr/

 

기술지원 >모듈설치가이드 > 결제오류 해결센터> 전자결제 서비스 설치 마법사를 이용해주세요.



직접 설치 프로그램의 경우 다운로드 받으신 후에 "설치" 버튼만 누르시면 바로 설치가 됩니다.

 

※ 수동설치를 통해 결제모듈을 설치하실 경우 해당 결제페이지를 "새로고침"하셔야만

   
웹브라우저에서 모듈을 인지하고 정상 결제 처리될 수 있습니다.


위와 같은 방법으로도 안되실 경우 문의게시판으로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다 .

[주문/결제] 안전결제(ISP결제시) 카드결제가 안되요.(윈도우7사용자)
신용카드(BC계열카드, 우리카드, 국민카드 등)로 ISP결제(안전결제)시
ISP 암호입력후 결제가 완료되기까지 상당히 딜레이가 생기거나,
멈춤현상 또는 오류가 발생하는 경우에 대한 해결법입니다.

Window XP에서는 거의 없었으나, Window7로 넘어오면서 생긴 현상인데요,
원인은 Windows7에서 암호화해서 신호를 보내는데 상당한 시간이 걸려서 그렇습니다.

1. 아래링크로 가셔서 파일을 다운받으세요
http://www.vp.co.kr/


2. 안전결제(ISP결제)서비스 수동설치에서 자신의 OS에 해당하는 파일을 다운받고 설치합니다.






3. 설치후에 ISP테스트를 클릭합니다.


4. 페이지가 열리면 ISP결제테스트 클릭합니다.
(참고로 요금결제 1,000원은 테스트이므로 실제로 청구되지 않으니 안심하세요^^)



5. 테스트가 성공적으로 완료되었나요?

이제 문고리닷컴에서 다시 결제해보세요 아마 결제속도가 빨라지신걸 느낄 수 있을겁니다.
[주문/결제] 전화로 상품을 구입할수있나요?

죄송하지만, 부득이하게


전화주문은 어려운 점 양해부탁드립니다.


전화주문의 경우 고객님께서 직접 주문하시는 것이


아니기 때문에 의사소통 과정에서 오해가 생겨


오주문이 되는 경우가 많기 때문에 전화주문은 받지 않습니다.



[주문/결제] 카드사용시 무이자할부가 가능한가요?

이벤트란에  무이자 할부 이벤트를 진행하는 카드사를 안내해놓았습니다.

카드사용시 무이자할부는 문고리닷컴에서 진행하는것이 아닌 사용하시는 카드사에서 

무이자이벤트는 진행하는것이오니 무이자 기간등이 변경될수있음을 참고해주세요. 

[주문/결제] 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

결제화면 에서 주문자정보와 배송지정보를 입력하신뒤에 거래증빙서류 요청을 선택해주시면 됩니다.


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10. 전자세금계산서를 발급받을 이메일 주소 :

단, 면세제품에 해당 하는 상품은 세금계산서 발행에서 제외됩니다.


  • 세금계산서와 현금영수증을 동시에 신청하실 수 없습니다.
  • 현금영수증은 실제 결제금액(옵션가격, 배송비, 적립금 및 할인쿠폰 사용 등 모두 적용된 금액)이 1원이상인 현금 구매시 발급이 가능합니다.
  • 현금영수증은 구매대금 입금확인일 다음날 발급됩니다.
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  • [주문/결제] 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?

    주문시 주문결제 단계에서 현금영수증 발행 신청을 하신 후,

    그 용도에 맞는 번호(주민등록번호 또는 사업자등록번호 등)를 기입하여주세요.

    현금영수증 신청후 약 3일~5일후 국세청 홈페이지에서 발행내역을 확인하실수 있습니다.

    국세청 홈페이지 http://www.nts.go.kr/


    현금영수증 발행은 부가가치세법 제9조에 의해 결재시 발행가능하며 그 이후에 발행 요청을 하시면 발행 할 수 없습니다.


    2008년 7월1일 이후부터 현금영수증 최저한이 폐지되어 구매금액 모두 발행 가능합니다.


    정상 등록 여부는 e-mail 발송후 1일정도(공휴일 제외)후에 국세청 홈페이지나 현금영수증 홈페이지에서 확인하시면 됩니다.

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    다시 한번 재주문 해주시길 바랍니다.

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